Datenschutz

SiRA zwanzigzehn GmbH
Ronsdorfer Str. 53
40233 Düsseldorf

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E-Mail: office@siraservice.de

Vertreten durch: Wolfgang Worms

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG).

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Beim Aufruf unserer Webseite werden durch den Hosting-Betrieb automatisch technische Informationen erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Webseite.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Webseite). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Ort, optional gewünschtes Paket, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Im Rahmen von Wartungsverträgen, insbesondere im Premium-Paket, können technische Daten Ihrer Wärmepumpenheizungsanlage erhoben und verarbeitet werden (z. B. Verbrauch, Heizverhalten, technische Betriebsparameter). Diese Daten werden ausschließlich zur Wartung, Effizienzprüfung und Berichterstellung genutzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Beim Besuch unserer Webseite können Cookies oder vergleichbare Technologien (z. B. Local Storage) eingesetzt werden. Nach § 25 Abs. 1 TTDSG ist für den Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Nutzers und deren Speicherung grundsätzlich eine Einwilligung erforderlich – ausgenommen sind technisch unbedingt erforderliche Speicherungen.

Beim ersten Besuch informieren wir Sie über den Einsatz von Cookies in einem Hinweis (Cookie-Banner). Sie können optionale Cookies ablehnen oder akzeptieren. Die Ablehnung ist genauso einfach möglich wie die Annahme (gleichwertige Schaltflächen). Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen werden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Technisch notwendig: Derzeit setzen wir ausschließlich die oben genannte Speicherung für Ihre Cookie-Auswahl ein. Es werden keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies eingesetzt.

Optional (nur nach Einwilligung): Sollten künftig optionale Cookies (z. B. für Statistik oder Komfortfunktionen) eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Ohne Einwilligung werden keine optionalen Cookies gesetzt.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• · Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• · Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• · Löschung (Art. 17 DSGVO)
• · Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• · Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• · Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• · Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – z. B. über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

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Stand: Juni 2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Vorgaben oder unsere Leistungen ändern.